2024-12-02 10:16:00
为进一步提升客户经理对外出务工创业返乡人员的金融服务营销能力,确保2025年旺季营销顺利开局,11月29日,洋县联社开展了“返乡人员”营销技能提升培训,联社领导、各部门经理、各机构负责人及全体客户经理共计110余人参加培训。
培训邀请外部专业讲师授课,授课老师从做好外出务工创业返乡人员服务营销的重要性入手,分析了洋县人口外流现状及趋势,对农区农户这一重要客群存在的潜在金融需求进行解读。随后,针对外出客群营销制定了建档、电联、加微、建群、常维和面访“六步工作法”,对各步骤的具体实施方法、营销技巧、营销工具的使用及注意事项进行了详细讲解,并围绕如何有效沟通、如何识别潜在需求、如何提供个性化服务等方面的实战经验与大家开展交流分享,在加深理解的同时,为大家提供了宝贵的实战经验借鉴。
通过本次培训,进一步增强了大家对“返乡人员”营销的工作信心,提高了技巧运用能力。同时,也为洋县联社“返乡人员”营销工作的顺利开展奠定了坚实基础。(陈召蕾)