“小网格”服务“大民生”，释放乡村治理“大能量”。近年来，合肥市朱巷镇梁山村立足“小网格”、发挥“强作用”，推动村民需求在网格发现、矛盾纠纷在网格化解、民生实事在网格解决，不断激发乡村治理新活力，走出乡村治理新路径。

当好讲解员，助力政策宣传引导。梁山村网格员充分发挥在群众中的宣传媒介作用，通过线下入户走访，线上微信群、朋友圈及广播，把群众安全感满意度调查、安全生产、反诈禁毒、民生政策等信息，宣传到千家万户，着力当好村民“小喇叭”，用通俗易懂的语言向群众及时传达政策信息。网格员还化身“预警员”，助力防灾减灾，收到灾害预警后，第一时间将信息传达到千家万户，通知群众做好防灾避险。

当好调解员，助力矛盾纠纷化解。梁山村推行常态化走访群众工作机制，聚焦群众的“急难愁盼”，做好“和事佬”。网格员在走访时，注重收集群众之间的矛盾纠纷，同时对群众家庭内部的矛盾也了解掌握。在处理矛盾纠纷时用好“三解”法，即能解决的问题第一时间解决，让群众满意；一时无法解决的问题做好解释，让群众认同；对于超出政策范围的难题认真倾听，让群众“解气”。

当好保洁员，助力人居环境提升。为扎实做好农村人居环境整治工作，网格员化身“保洁员”，定期对道路上的杂草、落叶、白色垃圾、生活垃圾等进行清扫，并开展集中行动，拆除破旧横幅，清理胡乱张贴的广告卡片，铲除“牛皮癣”。积极引导村民们文明出行，劝说电动车车主佩戴头盔，对车辆乱停乱放、行人随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行劝导，同时号召村民从身边的小事做起，自觉做到垃圾分类、规范自身言行、爱护公共设施等，有效推动人居环境整体提升。

下一步，梁山村将继续以网格员为抓手，配优网格队伍，发挥“一专多能”的优势，使网格员化身基层治理“好帮手”，不断织密基层“服务网”，切实和群众站在一起、想在一起、干在一起，有效激活基层治理的“末梢神经”，在“小网格”里释放基层治理“大能量”。