1月13日，记者从榆林火车站召开的2025年“春运”媒体座谈会上获悉，今年春运工作将于1月14日正式启动，至2月22日结束，为期40天。为确保旅客出行平安有序，榆林火车站多管齐下，在运力安排、安全保障、便民服务等方面推出一系列有力举措。

运力调配科学合理，满足旅客出行需求

今年春运期间，榆林火车站共开行50趟列车，热门方向涵盖西安、上海、杭州、成都、昆明、呼和浩特等地。考虑到客流变化，车站在春运期间增开4趟列车，周末线增加至10趟，并对4趟列车的运行时刻进行动态调整。据预测，今年春运榆林火车站预计发送旅客35万人次，相比去年增长约4.5%。这一运力安排，为旅客的顺畅出行提供了坚实保障。

精准把握客流特点，提前部署应对高峰

榆林火车站客运负责人介绍，今年春运客流呈现出鲜明特点：“节前一轮、节后两轮高峰”。节前，学生放假与务工人员返乡较早，探亲返乡客流将在除夕前四天达到高峰。节后，学生流、务工流、探亲流相互叠加，形成两轮高峰。第一轮以探亲返程客流为主，第二轮则主要是学生返校客流。基于对客流的精准研判，车站提前做好了各项应对预案，确保在客流高峰时段也能高效应对。

筑牢安全保障防线，全面提升候车环境

在安全保障方面，榆林火车站早行动、早落实。提前完成客运设备设施的安全隐患排查与整改，涉及灯具更换、电线路维修、扶梯电梯维保、视频监控调试等多个方面。同时，加大安检查危备品和消防设备设施的整治力度，为旅客营造安全的出行环境。

不仅如此，车站还致力于提升旅客的候车体验，对候车室环境进行全面升级。站外景观灯完成更换，候车室内完成装修，并融入特色文化元素，让旅客在候车时感受到浓厚的地域文化氛围。这些改变，让榆林火车站焕然一新，为旅客带来更加温馨舒适的出行感受。

便民服务细致入微，创新举措彰显关怀

在便民服务上，榆林火车站同样不遗余力。设立学生、务工人员服务专窗，为旅客提供车票查询、出行方案规划、公交线路介绍等一站式服务。候车室内增设便民充电站，增加充电口数量，解决旅客手机充电的燃眉之急。

针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，车站进一步优化“五色爱心卡”的使用，提供更精准、贴心的服务。暖心工程的推出，如设置热水器、免费纸盒、应急药箱等，让旅客在细微之处感受到关怀。进站口的绿色（急客）通道，方便重点旅客优先验证、安检和检票，大大节省了时间。

为提升旅客出行体验，榆林火车站还推出多项创新举措。设置重点旅客预约会合点与便捷换乘点，优化车次屏显示规则，让旅客出行更加便捷。联合榆阳区救助站，为困境旅客提供免费餐食和回家车票。推出旅客遗失物品快递寄回服务与禁止随身携带物品的快件托运服务，解决旅客的后顾之忧。

此外，春运期间，榆林火车站将强化信息管理，每日按时上报春运信息，遇突发情况及时处置。加强与公交、出租等交通的接驳联动，实时互通信息，全方位为旅客提供便捷出行服务。

榆林火车站相关负责人表示，将全力以赴做好2025年春运工作，为广大旅客提供安全、有序、温馨的出行环境。