在成县东槐警务区结合辖区实际，积极践行新时代“枫桥经验”，推动“现代警务”在辖区生根发芽，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，让群众的获得感、幸福感、安全感逐年增强。

为全面夯实基层基础工作，在日常工作中，东槐警务区民警辅警会同村社干部、网格员、“双协”管理员，深入辖区对各项工作信息开展常态化走访核查，以“警格+网格”筑牢基层社会治理“基础盘”，真正做到各项基础信息真实、鲜活，为服务辖区百姓、打击违法犯罪提供了坚实支撑。

“由于近些年农村外出务工人员较多，我们便将工作重心放在了关爱留守老人、留守儿童、留守妇女这些群体上面，通过组建义务巡逻队开展日常巡防等措施，为大家提供优质平安服务。”红川派出所副所长王芳波介绍说。警务区民警辅警在将基础信息做实盘活的同时，积极做实“警网融合”，在警务区管辖的 3个村率先成立了 3 支义务巡逻队，建章立制落实巡逻防控工作。

东槐村党支部书记兼村委会主任张文说：“尤其在2024年国庆假期、2025年春节假期期间，派出所每天组织我们义务巡逻队开展巡防工作，辖区平安有了新得更加过硬的保障。”。

针对近几年电信网络诈骗案发案高的情况，民警主动把反诈宣传抓在手上、落实在行动中，不厌其烦地进村入户，认真细致地给群众讲解电诈犯罪常见的作案手法，宣讲相关法律法规，力争让反诈骗宣传浸润到辖区每个角落。通过几年的努力，辖区盗窃、电诈类案件发案率大幅下降，群众遇事都会理性通过合法的途径解决，辖区社会治安实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标。

与此同时，东槐警务区还将“警网融合”效能在矛盾纠纷排查化解工作中发挥到最大化，通过常态化的矛盾纠纷排查化解及普法宣传工作，有效预防了民转刑、刑转命案件的发生。工作中，民警辅警深入警务区开展全方位无死角的走访排摸工作，一家一户地走，一人一人地访，了解社情民意、群众需求，帮助解决实际问题。

一开始，一些群众有事还不跟警务区工作人员说，工作人员耐着性子、敞开胸怀和他们拉家常，不久便和群众成了无话不谈的朋友。“群众在生产生活中有困难都会找我们，有矛盾也来找我们化解，群众的信任就是我们工作的强大动力。”警务区辅警熊文斌说。几年来，东槐警务区共排查化解各类矛盾纠纷100 多起，对于排查出的矛盾纠纷，第一时间全量录入相应系统，推送镇综治中心，警务区民警辅警会同村社干部、网格员、“双协”管理员及治安积极分子，入户开展扎实有效的调解工作，化解率达到了 100%，调解成功率达到了 94.7% 。对疑难纠纷定期不定期进行走访稳控，保证不引发案事件，穷尽一切办法做工作，全力以赴进行化解。

“我们的民警常对群众说的一句话是，要相信法律、用好法律，依法维护自己的合法权益。”民警王芳波说。而辖区广大群众总结的一句话是：“只要听了我们民警的话，依法办事就不会吃亏，如果不听他的，一心想着占便宜干违法犯罪的事情，就会吃大亏。”由于民警辅警常年坚持普法宣传，在广大群众当中扎下了懂法、守法的根，辖区各类案件发案显著下降，各种隐患也消灭在了萌芽状态。

“警务区的同志把我们的事情非常当回事，他们就是驻扎在我们身边的安全守护人，让我们能放心干事、安心生活，我们的幸福感从这方面得到很好地体现。”席郝村村民侯立说。

群众的认可就是最好的答案，东槐警务区民警辅警通过务实、扎实、踏实的工作，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感显著提升，为维护辖区社会大局安全稳定作出了积极贡献。（郭海滨）