大家好，我是石华章，一名在农信系统工作了近30年的老兵。从一名普通的驾驶员到支行行长，这一路走来，我始终坚信：“做一件事，更要做好一件事。”今天，我想和大家分享我的故事，希望能传递这份匠心精神。

从驾驶员到客户经理：初心不改，脚踏实地

1994年，我从部队退役后加入信用社，从驾驶员岗位起步。虽然手握方向盘，但我的心却从未停止学习。工作之余，我考取了会计从业资格证和电大大专文凭，还主动学习信贷业务知识，为未来的转型打下基础。

2011年，我转岗为客户经理。面对全新的挑战，我深知唯有脚踏实地才能胜任。那时，茶镇的交通还不便利，我每天骑着摩托车，甚至徒步翻山越岭，走访农户、记录需求。三个月下来，我的笔记本上写满了客户的信息，这些点滴积累让我逐渐摸清了工作的门道。

从分理处主任到支行行长：责任在肩，迎难而上

2012年，我担任两河口分理处主任。作为管理者，我始终秉持一个原则：任务多扛一点，荣誉多让一点。记得有一次，为了争取一笔180万元的存款，我和同事软磨硬泡，最终用真诚打动了客户。正是这种不服输的劲头，让我多次被评为“先进个人”。

2021年，我出任茶镇支行行长，面对不良贷款清收的艰巨任务，我和同事们风雨无阻，走遍大街小巷。我们不仅催收贷款，更帮助客户解决实际困难。比如，一位经营瓷砖生意的客户因生意亏损陷入困境，我们不仅帮他完善贷款手续，还通过私人关系为他找到工作，最终让他重回正轨。

匠心感悟：真诚、坚持与担当

30年的农信生涯，让我深刻体会到：一是真诚待人。无论是客户还是同事，用心换心才能赢得信任。二是永不服输。困难面前，信心比黄金更重要，唯有突破自我才能战胜挑战。三是以身作则。要求别人做到的，自己必须先做到，这是管理的根本。

匠心，不仅是对技艺的打磨，更是对责任的坚守。未来，我将继续带着这份信念，与农信大家庭携手同行，共创佳绩！

(石华章 )