2025-05-14 10:42:03 张桂
近日,由安徽省委社会工作部、省交通运输厅、省市场监管局、省总工会、省邮政管理局主办的安徽省“十佳”新就业群体发布仪式在合肥举办。六安市网约车驾驶员鲍丙友荣获“十佳”网约车司机荣誉称号。身为一名党员网约车驾驶员,在日常运营中,鲍丙友同志充分发挥党员先锋模范作用,展现出超一流的服务水准,让乘客在短暂的行程中感受到关怀与温暖,为网约车行业树立良好形象。
重责任,安全行车“零事故”。无论是在车流量高峰时段的繁忙路口,还是在夜间视线不佳的道路上,他都严格遵守交通法规,时刻保持高度的安全意识。在接送夜班乘客时,即使道路空旷,也要坚决抵制超速行驶的行为,以确保乘客安全抵达目的地。定期对车辆进行全面细致的检查与保养,从刹车系统的灵敏度到轮胎的磨损程度,从车内安全带的完好性到应急救援设备的配备,都没有丝毫马虎,为每一次行程打造安全可靠的移动空间。
重品质,真情服务“零距离”。在服务品质上,鲍丙友以热情周到、耐心细致的态度对待每一位乘客。时刻保持车内环境整洁干净,座椅舒适无污渍,空气清新无异味。用真诚的微笑和礼貌的用语迎接乘客上车,主动询问乘客的目的地与行程需求,如是否需要特定的路线偏好或车内温度设置等。若遇到携带行李较多的乘客,迅速主动下车协助搬运;面对老年乘客,放慢语速、耐心解答疑问,并在下车时给予搀扶;对待外地游客,热情介绍当地的风土人情与旅游景点,提供贴心的出行建议。
重诚信,树好形象“零投诉”。鲍丙友坚守诚信经营,严格按照平台规定的计价方式计费,绝不绕路、不宰客,确保每一笔费用都清晰透明、公正合理。有一次运营间隙,鲍丙友发现后座有遗落公文包,内有笔记本电脑、重要文件及工作证等。凭借工作证信息,他迅速与失主取得联系并立刻驾车前往约定地点,路途虽远且正值交通高峰也毫无怨言。见面后,失主感激不已并拿出丰厚报酬感谢,被鲍师傅拒绝,并告诉他这是一名党员应尽的责任与义务。
亮身份,甘于奉献显担当。鲍师傅在车内适当放置一些党建宣传资料或正能量的刊物,在乘客有兴趣且不影响驾驶安全的前提下,传播党的先进理论与积极向上的价值观,让乘客在行程中也能受到正能量的熏陶。作为六安爱心车队队员,积极参与各类社会公益活动,高考期间组建“爱心送考车队”,为考生提供免费接送服务;加入社区志愿服务队,为孤寡老人、残障人士等特殊群体提供出行便利,用爱心与奉献诠释党员的社会责任。
他将党的先进性融入每一次服务中,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩,让乘客真切体会到党员就在身边,服务就在身边,党的温暖与力量就在身边,从而带动网约车行业服务水平的提升,为构建和谐社会贡献力量。