为进一步提升柜面人员业务技能与服务水平，强化风险防控意识。近日，洋县联社组织开展柜面业务综合培训。全体委派会计及柜面人员共计68人参加。

培训会上，财务会计部着重强调了柜面业务风险防范要点，结合监管要求与行业案例，剖析违规操作引发的法律风险与声誉风险，针对涉案账户管控及电信诈骗防控新形势，明确“优服务” 与“强管控”并行的工作要求。

随后，业务骨干围绕柜面核心业务开展专题授课，内容涵盖账户全生命周期管理、人民币现金收付规范、反洗钱与反电诈实务、已故存款人小额存款提取优化流程等重点领域。各信用社委派会计通过典型案例，深入分析涉案账户特征，梳理业务操作薄弱环节，就特殊业务处理进行互动交流；并针对员工实操难点，提出标准化操作建议，助力员工规范业务流程。

此次培训以“理论+案例”双轨教学模式，有效强化员工合规意识与复杂业务处理能力，为会计运营条线规范化、精细化管理夯实基础。后期，洋县联社将持续深化业务培训体系建设，推动员工常态化学习，以更专业、严谨的服务标准，为客户提供安全、高效的金融服务。（郭巧）