近日，六安豪瑞物流运输有限公司将一面印有“为民解忧暖民心、尽心尽职办实事”的锦旗送到六安市裕安区运管所业务大厅，感谢窗口工作人员的热情服务和悉心指导。据悉，六安豪瑞物流运输有限公司是当地一家实体物流企业，拥有货运车辆数十台。为让货车司机平时多休息，确保道路运输安全，该公司采取货运车辆入户、年审等运政业务由业务员统一代办制度。日前，该公司业务员由于怀孕临产需要请假，不能再来办理货运车辆入户、年审等运政业务了，而公司其他人员从未办理过这类业务，对业务流程和所需材料完全不熟悉，公司负责人内心十分焦虑。今年初，公司负责人抱着试试看的心态联系了裕安区运管所业务大厅工作人员，并说明情况，运政大厅工作人员在了解情况后主动靠前服务，迅速为企业开辟“绿色通道”，工作人员加班加点，对该企业进行贴身帮扶，耐心细致地指导企业完善相关手续资料，优化流程，在窗口工作人员的高效协作下，为企业顺利办理了16辆货车到期需要入户、年审等车辆的运政业务事项，为货车司机及时从事道路运输节省了时间、提供了便利。

收到锦旗既是荣誉，更是责任。一直以来，六安市裕安区运管所始终坚持以“便民、高效、规范、廉洁”为服务宗旨，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，通过简化办事流程、创新服务方式、提升服务质量等一系列举措，切实解决企业和群众办事过程中的急难愁盼问题。下一步，裕安区公路运输管理所业务大厅将继续秉持为民服务宗旨，聚焦企业和货车司机需求，进一步强化服务意识，提高服务水平，为企业和广大货车司机提供更加优质、高效、便捷的交通政务服务，为地方经济社会发展贡献交通力量。