在基层治理的广阔画卷中，志愿服务如同一抹亮色，以其无私奉献的力量，为社区的和谐与发展添砖加瓦。近年来，六安市裕安区城南镇东方红社区新时代文明实践站积极发挥志愿服务的优势作用，通过精准对接居民需求、整合多元力量、聚焦“一老一小”定向服务，探索出了一条独具特色的基层治理新路径。

聚焦居民需求，精准开展志愿服务

社区治理的根基在于居民，居民的需求就是治理的“指南针”。社区通过搭建线上线下相结合的民意收集平台，精准把握居民的所思所盼，让志愿服务从“大水漫灌”走向“精准滴灌”，满足居民在生活、文化、健康等方面的需求。例如：针对小区居民在微信群中反映的楼道杂物堆放问题，对每一楼栋开展“楼道焕新颜 社区添活力”活动，清理楼道杂物，让小区面貌焕然一新；在开展“四有四必”板凳会期间，居民提出对于健康知识的了解需求，东方红社区联合六安市第二人民医院，定期开展义诊和健康讲座，普及常见疾病预防相关知识，提升居民健康素养。这种以居民需求为导向的志愿服务模式，让居民切实感受到了社区的温暖与关怀，也让基层治理更加贴近民心。

整合多元力量，构建共建共治新格局

社区治理是一项系统工程，需要各方力量的共同参与。东方红社区积极整合辖区内党员干部、社会组织、辖区居民等多元力量，打造强大的志愿服务队伍。 其中，童心向党亲子志愿服务队作为一支特色队伍，是由辖区居民牵头组织，辖区内未成年人组成。在社区党组织的引领下，积极参与各类志愿服务活动，成为社区治理中的一股新生力量。例如，在端午节前夕，以“环保”的理念，利用之前活动中用的KT板，小志愿者们通过剪裁、黏土、绘画等方式，以“端午”为主题发挥自己的想象创作。完成的作品在社区新时代文明实践广场及好人路进行展览，吸引辖区居民前来观看宣传环保理念，向居民展示中华优秀传统文化。此外，“童心向党亲子志愿服务队”还会开展“关爱孤寡老人”活动，为辖区内老人送去温暖和关怀。孩子们陪老人聊天，为独居老人打扫卫生，让老人们感受到了社区大家庭的温暖。这种“老少同乐”的模式，不仅丰富了社区文化生活，还促进了社区的和谐与团结。通过整合各方资源，东方红社区实现了从“单打独斗”到“协同作战”的转变，形成了共建共治共享的基层治理新格局，有效提升了治理效能。“童心向党志愿服务队”的积极参与，也为社区治理注入了新的活力和希望，成为社区治理中的一道亮丽风景线。

聚焦“一老一小”，传递社区温暖与关怀

“一老一小”是社区居民中的重点群体，他们的需求与幸福是社区治理的核心关切。东方红社区以“一老一小”为服务重点，开展了一系列定向志愿服务活动。针对老年人，东方红社区结合辖区老年学校，每周定期为老年人开展书法课和葫芦丝课，此外联合六安市二院、六安市清华职业学校等共建单位为辖区内老年人进行义剪义诊及健康知识讲座活动，丰富了服务内容，让越来越多的老年人不仅仅满足于老有所养、老有所依，而且提供更加专业的服务，使他们老有所乐，丰富自己的精神文化生活。对于未成年人，东方红社区打造了“儿童友好空间”，配备了丰富的图书、玩具等设施，组织志愿者定期开展未成年人书法课程，在寒暑假期间开展安全教育、手工制作等活动，丰富未成年人的假期生活，为孩子们提供了一个安全、快乐的成长环境。东方红社区通过这些定向服务，不仅解决了“一老一小”的实际困难，还营造了尊老爱幼的良好氛围，进一步筑牢了基层治理的根基。

东方红社区新时代文明实践站通过志愿服务的实践，让基层治理从“单向管理”走向“双向互动”，从“被动应对”走向“主动服务”，从“单一治理”走向“多元共治”。让志愿服务成为基层治理的“金钥匙”，开启社区和谐发展的新大门，让社区成为居民心中温暖的港湾。