2025-06-06 16:39:55 高婷婷
定边县综合治理中心近日整体迁入定边县新乐社区14号楼,以2400平方米的现代化服务空间为载体,推动县域社会治理效能全面升级。
该中心作为县域社会治理现代化的核心平台,集成了“智慧大脑”与“平安卫士”的双重功能。中心整合了法院、检察、公安、司法、信访等职能部门资源,采取常驻与轮驻相结合的工作机制,打造矛盾纠纷“一站式”化解平台。通过数据共享、机制创新和资源优化,形成了“多元化解、多元合一、多元共治”的三维治理格局,既提升了基层治理的协同效率,又优化了群众办事体验,为构建共建共治共享的社会治理新格局提供了有力支撑,标志着定边县社会治理现代化迈入新阶段。
“多年的‘心病’终于解决了!”近日,在定边县综合治理中心的信访接待窗口,市民薛某顺利办结了困扰多年的土地纠纷调解手续。2003年,薛某与李某因土地承包合同产生纠纷,双方矛盾持续多年,多次调解未果。今年4月,薛某了解到县综治中心的调解职能,遂申请调解。该中心迅速启动多元调解机制,委派调解员联动村委核查合同、核算投入,结合法律释法明理。经多轮协商,双方达成解除原合同并一次性缴纳补偿款的协议。这一高效服务正是该中心“一站式”多元解纷机制的生动体现。
“我们通过公检法司等多部门联合驻点办公,打破传统条块分割模式,实现矛盾纠纷‘一窗受理、并联处置’。”定边县综治中心依托智慧化信息平台,对类似薛某这样的民生诉求实行分级分类处置,简单事项当场办结,复杂问题启动多部门会商机制,确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”。
在深化基层治理的同时,定边县综治中心还积极拓展服务外延。近日,该中心阳光赋能服务队联合定边县检察院走进该县西正街小学,开展了“家校共育”主题活动。活动通过案例剖析、情景模拟等形式,60余名师生家长共同学习了《中华人民共和国家庭教育促进法》,在“家长课堂”和“孩子心声”的互动中增进理解,将社会治理的触角延伸至教育领域。
“从硬件升级到服务延伸,我们正在构建全方位的社会治理新格局。”定边县综治服务中心负责人介绍,这种“只进一扇门、化解烦心事”的服务模式已累计解决群众诉求241余件。下一步,该中心将持续优化智慧平台功能,将服务触角延伸至校园、社区等基层单元,为平安定边建设注入新动能。
从分散办公到集中服务,从被动应对到主动发现,定边县综治中心的建设不仅是办公场所的升级,更是治理理念的革新。这种以人民为中心的发展思想,正在通过一件件民生实事的解决,转化为群众实实在在的获得感、幸福感、安全感,为新时代基层社会治理提供了生动样本。