2025年中高考期间，为切实营造清朗、安全、有序的考试环境，确保考生心无旁骛投入备考冲刺，六安市裕安区分路口镇位于交通要道，域内一所初高中一体化校园。以近期群众反映问题为镜鉴，分路口镇提前部署，全面强化服务保障工作，为莘莘学子保驾护航。

接诉即办畅通无阻，诉求响应零延迟。中高考期间及当前备考关键阶段，涉及考试政策咨询、考点环境及周边学校区域的投诉截至目前共6件，一律纳入“绿色通道”。镇综合行政执法大队高效核查、快速处置、闭环反馈，确保境内考生拥有舒适、安静、安全的备考环境。

重点区域精细管控，织密环境安全网。对校园周边、施工工地、广场公园等核心敏感地带，实施靶向监管，在日常巡逻中对高音喇叭叫卖、占道经营等商业扰序行为严加规范20余次；镇执法中队早晚对广场舞、晨晚练等群体活动合理引导，杜绝噪声污染；开展1次校园食品安全隐患拉网排查，筑牢舌尖防线。

沟通反馈温情高效，源头化解暖民心。坚持处置与沟通并行，在迅速解决实际问题的同时，强调与投诉群众的耐心细致沟通。各村开展日常活动15次，主动反馈、解释说明，消除信息壁垒，避免因处置反馈迟缓、沟通缺位引发重复投诉甚至网络舆情，力求事事有回响、件件暖人心。