在电信网络诈骗频发的当下，马道信用社以“宣传+科技+协作”组合拳，构建全方位反诈体系，为客户资金安全保驾护航。全力构筑防范电信网络诈骗的坚固防线，为客户撑起一片安全的金融“晴空”。

强化宣传教育，让反诈知识“入脑入心”马道信用社充分发挥网点优势，精心打造营业大厅这一反诈宣传前沿阵地,展览架上陈列着图文并茂、内容丰富的宣传资料以供客户随时翻阅学习；LED电视循环播放精心制作的反诈宣传视频，以真实的场景还原和通俗易懂的讲解，让客户在办理业务的间隙，就能直观地了解电信网络诈骗的危害和防范要点。工作人员深入政府事业单位、学校、企业、农户等各个领域，针对冒充公检法、刷单兼职、保健品诈骗等高频场景，以真实案例提醒群众保护个人信息，拒绝 “天上掉馅饼” 陷阱，树立正确的消费观念和风险防范意识。

深化内部培训，打造反诈“精兵强将”。为有效识别和防范电信网络诈骗，马道信用社高度重视员工的内部培训工作，定期组织员工参加反诈知识培训和测试，学习了解当前电信网络诈骗的新特点和防范要点，提高员工的反诈识别能力和应急处理能力。在日常工作中，要求员工严格遵守业务操作流程，对办理大额转账、开户等业务的客户进行详细询问和风险提示，一旦发现可疑情况，立即启动应急预案，及时与相关部门沟通协调，确保客户资金安全。

科技赋能反诈，构建智能“防护之网”。依托陕西信合电子渠道生物识别技术、实时风险监测及限额分级管理等措施，为手机银行、网上银行用户构建动态防护体系。同时推广“国家反诈中心”APP安装，借助其实时预警功能拦截诈骗信息，实现科技反诈“全天候在线”。

警银协作联动，凝聚反诈“强大合力”。与当地政府、公安机关建立信息共享机制，一旦发现可疑诈骗线索，及时与相关部门联系，对涉案账户快速查询、冻结，协助追回被骗资金。通过跨部门协作，形成“快速响应、联合处置”的反诈闭环，有效遏制诈骗犯罪蔓延。建立紧密的协作联动机制

马道信用社相关负责人表示，将持续完善风险防控体系，以“人防+技防+联防”模式织密反诈网络，切实守护群众“钱袋子”，为区域金融安全筑牢屏障。（谭婷婷）