在榆林合力天芪生物公司电脑里，有一个个具有历史感的“民生台账”。这些台账里密密麻麻记录着员工的“急难愁盼”，从食堂伙食改善到倒班班次调整，从通勤车优化到安全生产建议，桩桩件件都凝聚着公司与职工的“双向奔赴”。

近年来，榆林合力天芪生物公司建立健全台账管理机制，以“一月一实事”“一节一慰问”为抓手，将一项项“急难愁盼”转化为惠及全体职工的“幸福清单”，用实干书写出暖心民生答卷。

“台账”记满员工“心头事”

“公司面向职工开展意见建议征集，就贴在公示栏，走，看看去！”在榆林合力天芪生物公司，职工们纷纷向公示栏走去。

“职工是企业的主人，要把企业运营情况、重大决策和职工关心的大事公示出来，接受干部职工审议，以公开、公正、透明的原则不断增强企业公信力。”近期会议上，公司就民主管理提出了明确要求。

“好记性不如台账清”。榆林合力天芪生物公司建立“党支部牵头、办公室主抓、生产车间联动”的民生诉求管理机制，通过“企业发展我来说”会谈常态化收集问题，全面打通职工建言献策渠道，职工“主人翁”意识不断增强，将基层声音原汁原味记地入台账。

台账中既有车间操作工提出的劳保用品升级诉求、年轻员工的职业发展规划等关乎生活质量的“关键小事”，也有涉及安全生产的“头等大事”。为确保台账真正成为员工的“幸福账本”，该公司建立“三色预警”督办机制：简单问题纳入绿色通道立行立改，复杂问题启动黄色预警限时办结，系统性问题则以红色挂牌形式成立专班攻坚。

近年来，通过台账推动完成了宿舍热水器镁棒更换清洗、食堂福利日设立等近百项实事项目，员工满意度实现持续攀升。

“台账”守护职工“安居梦”

职工住宿问题一直是职工关注的热点问题。“夏季来临，天气逐渐升温，纱窗有破损，开窗通风时总有蚊、蝇等‘不速之客’飞进宿舍。”“冬季进出门漏风，需加装防风帘。”……在收集到此项员工思想动态后，该公司高度重视，安排专人讨论调查确定实施方案，走访住宿职工收集纱窗所需的尺寸、数量等具体需求，积极协调，购进一批新纱窗，为多间宿舍集中更换了新纱窗。“小小的纱窗解决了我们很大的苦恼，现在我们也能‘大胆’开窗了，给他们点赞！”住宿职工梁春霞表示。

“大家一定要注意用电安全，严禁私拉乱接和私自动用大功率电器，不要躺在床上抽烟，不可随意丢弃烟头。”此外，该公司积极与当地电力局等检修部门对接，组织安全人员定期、定时进行安全检查，切实增强职工安全意识，消除不安全因素，为职工营造安全、整洁、舒适的住宿环境。

“只要是职工提出的问题，全部登记台账，列出整改措施，明确责任人和整改时限，严格督办。”该公司安全环保质量部负责人李明远说。

这种“带着台账找问题、捧着问题去解决”的作风，让公司宿舍区升腾起浓浓的“人情味”。

“台账”绘就厂区“暖心图”

需求就是民生，满意就是民意。随着职工生活水平的不断提高，购车一族越来越多，上班停车成了“老大难”问题。新改扩建的停车场就是该公司为职工办实事的重点项目之一。“之前厂区车位规划少，车位小而拥挤。”

近年，该公司在充分考察后立即组织施工单位进行停车场改扩建，对停车区域进行优化，路面硬化处理，车位也增多了，职工停车难的问题得到了有效解决。此外，为了车辆进出安全，该公司还对车辆进行分区停放管控，全面提升停车场管理水平。同时，该公司还相继完成了节日食品制作活动、活动室升级改造、职工读书角建设等民生实事落地生根，一项项暖心举措和政策普惠于职工。

当一条条的建议转化为厂区里的笑脸，当座谈会的讨论声转化为发展动能，榆林合力天芪生物公司正用“民声”标注民生高度，以“民心”定义发展质量，2025年，该公司将持续完善“清单+闭环”制度，做到件件有着落、事事有回应，真正把职工的“问题账单”变成一项项“幸福清单”。