“以前送单间隙只能在路边凑合休息，现在驿站里不仅能充电、热饭，还能看报学习，真不错。”近日，外卖骑手张伟在金安区望城街道“和谐驿家”驿站休息时感慨道。他的话，道出了新就业群体对街道创新基层治理模式的真切感受。

近年来，望城街道聚焦网约车司机、外卖骑手、快递员等新就业群体参与基层治理的难点，以党建为纽带，创新推出“党建+暖心服务”“暖新激励+双向赋能”“新新共治+价值引领”三项机制，推动300余名新就业群体从基层治理的“服务对象”升级为“治理伙伴”。目前，辖区已建成12处服务驿站，组建10支志愿服务队，发展32名兼职网格员，开展60余场爱心活动，惠及群众超1万人次。

筑暖巢：给“新伙伴”归属感。“作为一名快递员，我最头疼的就是停车和充电，驿站门口划了专用停车位，里面还有充电桩，真是太方便了。”李明在“暖新驿站”边充电边说。针对新就业群体“停车难、休息难、充电难”等问题，望城街道联合党建共建单位打造“和谐驿家”“暖新驿站”等12处服务阵地，日均服务超200人次。驿站配备停车区、充电区、休息区，提供饮水纳凉、餐食加热、应急药品等12项基础服务，累计服务时长超5000小时。

“我们商户也愿意为新就业群体出一份力。”街道辖区餐饮店老板王女士是“商户爱心联盟”成员，她为驿站提供“8折用餐优惠”和“免费茶水”服务。街道发起“商户爱心联盟”行动，引导30余家爱心商户参与驿站服务，解决新就业群体用餐贵、如厕难等问题。同时，成立“红流”功能性党支部，通过“线上+线下”集中学习、主题党日等活动，覆盖党员300余人次，解决新就业群体党员“流动性大、参会难”问题。

赋动能：以心换“新”促治理。“孩子暑假没人看管，街道开的托管班解决了我们的大难题。”外卖骑手陈小纭激动地说。针对新就业群体子女暑期照看难题，街道协调区教育局联系退休教师参与暑期托管服务，惠及300余人次。同时，在正阳社区党群服务中心增设新业态群体服务窗口，提供政策咨询、心理辅导等特色服务；联合六安市四院、皖西卫生职业学院开展健康义诊活动，服务500余人次。

“看到楼道杂物堆积，我随手拍下上传，没想到第二天就清理了。”兼职网格员、外卖骑手赵强展示手机里的“问题随手拍”小程序说。街道从新就业群体中选聘32名优秀代表担任兼职网格员，累计上报安全隐患、环境问题等线索200余条，参与政策宣传150余次。为激励参与，制定《新就业群体志愿服务积分激励实施细则》，设定矛盾化解、志愿服务等积分项目，积分可兑换实物奖励实现“微心愿”。数据显示，新就业群体参与社区活动积极性提升40％，矛盾化解率提高35％。

绘新景：聚“新”力共筑家园。望城街道还吸纳新就业群体组建志愿服务队，与孤寡老人、高龄老人、留守儿童等“一对一”包保结对，累计志愿服务时长超3000小时。联合万顺叫车党支部开展“爱心送考”活动，累计服务考生及家长近300人次。“能帮到别人，自己也很开心。”参与送考的网约车司机王师傅说。

为树立榜样，街道开展年度评选活动，表彰表现突出者。“被评为‘最美新就业群体’，是对我工作的最大肯定。”外卖骑手李娟捧着荣誉证书激动地说。

望城街道通过创新基层治理模式，将新就业群体转化为基层治理的“新力量”，构建“共建共治共享”的社区治理新格局，为基层治理现代化注入更多“新”动能。