近日，洋县联社纸坊分社以高效、贴心的服务，为一位行动不便的老人解决了密码遗忘难题，赢得了客户家属的真诚感谢。 

当天，一位男士神色焦急地来到纸坊分社求助，称其年迈的父亲因忘记账户密码无法取钱就医，但由于身体原因无法亲自到网点办理业务。了解情况后，纸坊分社立即启动应急服务机制，迅速安排业务骨干携带移动终端设备，前往老人家中提供上门服务。工作人员抵达后，首先细心询问老人身体状况，耐心安抚情绪，随后严谨核对证件信息，高效完成了个人信息维护及密码重置业务。从接到求助到业务办结，全程不到一小时，老人家属对工作人员的专业与高效连连致谢。 

此次服务不仅体现了洋县联社“以客户为中心”的服务理念，更展现了农信社的温度与担当。纸坊分社表示，将持续优化服务模式，拓宽服务渠道，以更加便捷、温暖的金融服务满足客户多样化需求，用实际行动践行“百姓银行”的责任与承诺。

通讯员 全盈