在数字化转型浪潮中，榆阳区行政审批服务局以“营商环境突破年”为契机，坚守“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，通过创新便民举措持续推动政务服务提质增效。今年上半年，改革成效显著，交出了一份亮眼的“成绩单”。

织密便民服务网 打通服务“最后一公里”

构建“不打烊”政务服务体系，全区31个乡镇（街道）实现自助终端全覆盖，并与14个市县区建立“跨区通办”协作机制。新婚姻法实施以来，已高效办理跨区域婚姻登记1204件，让群众异地办事更便捷。

创新远程踏勘模式，通过“无人机+视频”双核查机制，累计完成1.3万件远程踏勘业务，办事效率提升60%以上，大幅减少企业群众等待时间。

升级智慧服务链 提升办事体验感

“榆悦办”移动政务平台注册用户突破2.3万，整合预约办理、智能咨询等12项功能，日均服务群众500余人次，让“掌上办事”成为常态。

全面推进电子证照应用，累计发放食品经营、施工许可等电子证照2250份，实现“指尖查证、扫码亮证”，办事无需再带实体证件。

完善精准服务体系 破解办事堵点难点

创新建立“五办”服务机制：领导坐班直面难题、专员代办重点项目、窗口受理“办不成事”诉求、会客厅提供定制服务、全流程费用减免，上半年累计服务企业群众5万人次。其中，为64个重点项目提供全程代办服务，35个项目已顺利完成审批，助力项目加速落地。

展望未来，榆阳区将重点实施三大提升工程：

——标准化建设工程：建立审批事项动态管理机制，编制可视化办事指南，实现“一事项一标准”，让办事流程更清晰。

——效率提升工程：推行工程建设项目“并联审批+联合验收”模式，将审批时限再压缩30%，进一步提升审批速度。

——智慧升级工程：拓展“榆悦办”平台功能，新增公积金、违章处理等8项便民服务，运用AI技术实现“智能导办”，让服务更智能。

榆阳区审批服务局将继续以群众需求为导向，以技术创新为驱动，全力打造“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”的政务服务新生态，让企业和群众切实感受到政务服务的温度与速度。