8月20日中午，一名中年女性客户急匆匆走进留坝联社营业部，神色紧张却语气坚决地提出要提取14万元现金，称是“给儿子还房贷”。经办柜员在依规询问用途时察觉异常——这位衣着朴素的农村客户，不太符合大额现金还贷的常见特征，便一边耐心解释大额取现需预约的规定，一边巧妙穿插反诈提醒：“近期电信诈骗多发，尤其是冒充亲友、公检法类的……”

不料客户情绪陡然激动，高声催促道：“我儿子急用！快给我取！”营业部经理廖杰见状主动上前，温和建议：“大姐，您先别急，要不咱们给您儿子打个电话再确认一下？免得耽误正事。”客户拨通电话后，儿子在另一端却十分困惑。经反复沟通，客户改口称取款是用于“购买猪苓、白芨种子化肥”，最终儿子仅同意其提取4.5万元。

业务办理后，儿子思来想去觉得母亲言行反常，再次致电营业部。工作人员进一步向其剖析了类似诈骗案例与风险，儿子顿时警觉，果断报警。

经警方迅速核查，该客户果然遭遇了冒充“公检法”的典型诈骗，对方以“安全账户”为由诱导其转账。所幸在民警、银行工作人员和家属的共同劝阻下，客户终于醒悟，将已取出的4.5万元、随身携带的2万元及未提取的9万元账户余额，共计15.5万元转存为定期存单。

手捧这张承载全家积蓄的存单，客户热泪盈眶，这可是他们一家多年积蓄，是血汗钱啊，差点落入了骗子手中。

在这场无声的“反诈暗战”中，留坝联社员工以专业敏锐和高度责任感守住了第一道防线，客户家属的及时警觉与报警提供了关键支持，警银协作、群众参与，共同织密了财产安全防护网。(刘旭芝)