近年来，六安市裕安区交通运输局城南交通运输所始终秉承 “践行执法为民理念，真正为群众办实事”的工作思路，将增强辖区人民群众的幸福感、获得感和安全感作为推进各项中心工作的有力抓手，聚焦辖区交通运输企业和群众的急难愁盼问题，出实招、用实劲、办实事、求实效，为擦亮“柔性执法”、叫响“暖心服务”品牌添砖加瓦，贡献力量。

迎难而上，敢于直面挑战。自年初伊始，城南交通运输所累计道路巡查8200多公里，出动执法人员110人次，出动执法车辆90多台次。上路检查客车 567台次、货车3415台次，截至8月上旬，累计查处违规违法车辆19台，彰显了严格执法的决心与力度，同时，大力推行“轻微免罚”“承诺轻罚”“说理执法”等柔性执法新模式，对执法检查发现首次违法、轻微违法的当事人，开展“说理式”执法宣教，宣传法律法规，教育、引导其主动整改、消除、防范违法行为。截至目前，收到锦旗1面，不予行政处罚1起，“轻微免罚”2件，“承诺轻罚”4起，“说理执法”1家。

路域治理，确保安全畅通。以纠治“四风”问题为抓手，强化工作作风建设，开展路域环境治理，打造畅安舒美的公路行车环境，全面提升公路服务功能和通行能力。共清理公路用地范围内堆积的垃圾90立方米、现场处理损毁道路交通标志牌2处，处理占路肩种蔬菜庄稼3起，清除违章广告牌28块、清理公路集市2处、扶正道路安全警示桩11根，清理辖区占道经商（瓜摊）12处，及时清理污染公路12处，特别是在春运、暴雪等期间，该所联合城南公路站对辖区上坡、弯道、桥梁进行了铲雪、抛洒融雪剂等共90余公里，排查存在安全隐患4处已及时处理，确保道路安全畅通。

“双超”治理，务求工作实效。年初至今，城南交通运输所积极参加“2025合六宜铜四市联动治超”“2025云剑行动”等治理“双超”专项行动工作以来，按照“123”执法新模式，深入推进治超联合执法常态化、制度化、规范化，严查“双超”违法行为，深化“百吨王”专项整治。并加强超限超载车辆及其处罚信息共享，切实落实“一超四罚”措施，对违法货车及驾驶人、货运企业和源头装载企业实施处罚，对严重违法失信超限超载的纳入失信当事人名单进行联合惩戒。截至7月底，已处理“双超”非现案件6起，有效遏制了“双超”现象的发生。

信访回复，为民纾困解难。对于上级转办过来的12328、12345热线等信访工作，城南交通运输所发扬“滴水穿石”的韧劲，不遗余力地加强与投诉双方沟通协调，为信访回复工作奠定坚实基础。截至目前，办理12345热线转办单83件，12328热线转办单30件，其中在深入开展货车司机投诉处置效率质量不高等问题专项整治活动中，收到涉及辖区货车司机的合法权益的12328热线转办单18件，为辖区货车司机讨回运费达166680.84元，互联网+监管1件，市长信箱2件，群众满意率达100%。

下一步，城南交通运输所将通过“站所开放日”“中队长接待日”、12328、12345热线等渠道，搭建与群众、企业沟通交流的坚实桥梁，切实让他们感受到助企纾困的力度与执法为民的温度，把执法“服务名片”真正融入群众的心坎里。