自陇南民事直说“1234”工作法推行以来，金洞乡积极运用“线上+线下”说事方式，广泛征集群众意见与建议。近日，金洞乡大史村部分区域出现供水不足问题，村民日常生活和农业生产受到较大影响，多位村民通过“民事直说”小程序留言反映情况，村组干部迅速响应，问题很快得到有效解决。

村民通过“民事直说”小程序反馈供水问题后，村平台管理员立即上报村“两委”，村“两委”迅速组织村组干部和村民代表召开“民事直说”议事会。会议上，大家围绕水源中断问题开展深入讨论。有村民指出，当前正值农业灌溉关键期，缺水严重影响作物生长；也有村民反映日常用水不足。经初步分析，供水不足可能源于管道老化、水源水位下降或其他因素。与会人员积极建言献策，经过大家共同商议决定，由村“两委”安排专业人员对水源地和供水管道进行全面排查，明确问题根源后制定维修计划。

排查工作迅速展开，经专业人员细致检查，发现部分管道因年久失修出现多处破裂，导致水资源严重流失，同时水源地附近的一处蓄水设施发生故障，影响正常供水。查明问题后，村“两委”立即组织抢修。村民积极响应，协作配合，帮助搬运材料、配合技术人员更换和修复管道。在大家共同努力下，经过数日施工，所有破裂管道均更换完毕，并同步完成蓄水设施维修调试。

当清澈的水流再次从家家户户的水龙头中涌出，村民们脸上露出了欣慰的笑容。此次水源问题的快速解决，充分体现了“民事直说”小程序在基层治理中的重要作用——既为村民提供了便捷高效的意见反映渠道，也通过民主议事让群众真正参与到问题解决中，实现了“民事民说、民事民办、民事民管”。

下一步，金洞乡将继续深化陇南民事直说“1234”工作法运用，总结和推广乡村治理中的经验，不断完善基层治理机制。一方面，加强辖区内供水设施的日常巡查与维护，建立长效管护机制，防范类似问题复发；另一方面，进一步加大“民事直说”小程序的宣传推广力度，提高群众知晓率和使用率，鼓励更多村民通过这一平台反映诉求、参与乡村治理，持续提升群众的幸福感、获得感和满意度。