近日，留坝联社马道信用社以一项看似微小却极为暖心的服务举措，赢得了辖区商户的广泛赞誉。该信用社成功为超市刘女士兑换了积攒已久的1462张1角纸币，以实际行动诠释了“金融服务无小事，优化环境在细节”的责任与担当，为营造便捷、健康、高效、友善的营商环境写下了生动注脚。

零钱“围城”：超市经营的棘手困局

据了解，刘女士的超市坐落于当地繁华热闹的商业街区，每日小额交易频繁发生，1毛零钱如同细碎的沙石，在日积月累下，竟堆积成了一座难以逾越的“小山”，不仅无情地吞噬了超市宝贵的收纳空间，也让原本整洁有序的收银区域变得杂乱无章，更在整理和存储环节给刘女士带来了沉重的负担。

信用社“破局”：绿色通道开启暖心征程

当刘女士怀着忐忑不安的心情来到马道信用社，工作人员了解到刘女士的难题后，立即启动零钞兑换绿色通道，迅速投入到这场“零钱攻坚战”中。面对如此凌乱、破旧的零钱，他们没有丝毫的不耐烦和抱怨，而是高效、准确地进行清点、核对、捆扎。经过两小时的不懈努力，1400多张1毛零钱终于被清点完毕。当工作人员将兑换好的整钞递到刘女士手中时，刘女士激动地感谢道：“太感谢你们了，帮我解决了这个大难题，你们的服务太贴心了，以后我一定会更加信任和支持咱们信用社。”

成效斐然：口碑传播绘就营商新篇

小角票折射大环境，细微处见真功夫。1462张1角纸币，总面额虽不足150元，但背后折射的是马道信用社切实服务实体经济、积极优化营商环境的决心和行动。一直以来，马道信用社始终从商户的实际需求出发，不拒细微、不怕麻烦，用心解决其经营中遇到的“换零难”、“兑残难”等微小问题，有效提升了商户的经营便利度和获得感，传递了金融服务温度。越来越多的商户和群众认识到，马道信用社不仅是一家提供金融服务的机构，更是一个值得信赖、可以依靠的伙伴。他们纷纷表示，以后有金融需求，会优先选择马道信用社。

今后，留坝联社马道信用社将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续优化服务流程，提升服务质效，进一步加大对商户的支持力度，切实关注各类市场主体的细微需求，从小事做起，从实处着手，努力成为优化营商环境的金融排头兵，让普惠金融的阳光雨露滋润每一个市场主体，助力地方经济的蓬勃发展！(谭婷婷)