在乡村振兴战略深入推进的背景下，金融服务重心正从打通“最后一公里”向激活“第一公里”转变——乡村企业开户难、开户慢，成为制约产业振兴的突出瓶颈。面对这一挑战，留坝联社l马道信用社以“四维发力”为核心，通过“服务拓展、科技赋能、政策惠企、精准服务”系统性创新，重塑企业开户服务模式，将传统“马拉松式”的开户流程提速为“百米冲刺”，有效突破乡村小微企业发展的金融梗阻。这一变革不仅重构了开户服务全流程，更成为激活乡村经济内生动力的“基因编辑器”，为乡村振兴注入崭新的金融活力。

服务拓展全覆盖，打通金融服务“第一公里”

企业开户难，首先难在信息不对称。许多初创企业因不了解开户流程和所需材料，常常往返奔波，耗费大量时间精力。针对这一痛点，马道信用社工作人员通过延伸服务触角，将被动等待转化为主动对接，让金融服务如活水般浸润至市场经济的每个角落，组建专业“金融服务队”，实现网格化服务全覆盖，深入辖区旅游景点、周边商户，开展“扫街式”对接。2025年累计走访小微企业超百家，为近20户企业、个体工商户提供开户指导。

科技赋能“加速度”，重构企业开户“时效坐标系”

传统企业开户涉及资料审核、人行审批、许可证领取等多个环节，往往需要5-7个工作日。在全面取消企业银行账户许可证后，马道信用社通过流程再造与科技赋能，开启绿色通道精准服务，可通过手机银行、微信公众号预约开户，到柜办理时间平均缩短至90分钟。同时采用无纸化智能审核，启用电子验印系统和“简易开户”交易通道，开户资料通过高拍仪一键采集，实现信息复用，表格填写量减少60%，企业“只跑一次”成为现实。一位民宿企业负责人感叹道，“现在开账户就像办理手机卡一样方便！”。效率提升的背后是科技与流程的深度融合，马道信用社用数字化手段重塑了企业开户体验。

减费让利显“温度”，打造惠企暖商“成本洼地”

开户易只是第一步，企业更关心的是综合成本。马道信用社严格落实国家减费让利政策，让企业轻装上阵。费用优惠精准滴灌。对小微企业账户管理费、转账汇款手续费、电子银行服务年费等多项费用实行减免优惠；账户维护省心省力。采用线上“电子对账”服务，并配套提供代发工资、电子银行等一揽子服务，有效提升账户使用价值。这些举措让企业不仅“开得起户”，更能“用得好户”，构建了极具吸引力的惠企生态。

精准服务强“质度”，锻造专业高效“服务铁军”

为确保优化账户服务工作的顺利开展，马道信用社从机制建设入手，打造了一支素质过硬的企业服务队伍。内外联动协同机制，建立“柜台+外勤”协同服务模式，实现信息实时共享；科学考核激发活力，实施对公账户拓展“双重考核”，将业绩与收入直接挂钩；建立客户服务反馈机制，及时收集客户在账户服务过程中的意见和建议，持续改进服务质量，切实为客户提供精准高效满意的金融服务体验。

“乡村经济振兴，金融必须先行。”在乡村振兴的宏大事业中，开户服务不再是简单的账户开立，而是重构乡村生产关系、激活要素市场流动的关键支点。马道信用社未来将持续优化创新金融服务，让金融活水真正润泽每一寸乡土,以“四维发力”为笔，书写新时代乡村金融的“最美”答卷。 （谭婷婷）