2025-09-15 15:35:58
秋意渐浓,阴雨连绵。在留坝县一片朦胧雨幕中,留坝联社城东分社员工戴军冒雨前往商户维修收款设备的事迹,成为当地一则暖心佳话,生动体现了陕西农信“四心银行”的服务理念。
事发当天,城东分社接到一位商户的紧急求助电话——收款音箱突然发生故障,导致无法正常收款,经营受到影响。分社员工戴军了解情况后,毫不犹豫携带新设备冒雨前往商户店铺。
雨水打湿了他的衣裳,却未阻挡他服务的脚步。一到达店铺,戴军立即投入工作,熟练地为商户更换音箱,并细致讲解新设备的使用方法,确保商户能快速恢复正常营业。商户看着他湿透的背影,连声道谢:“这么大的雨,你们还特地赶来,信用社的服务真是贴心!”
这场秋雨中的服务不仅是留坝联社践行“贴心、放心、细心、用心”的“四心银行”理念的真实写照,也体现出基层金融机构在服务民生、支持小微中所发挥的积极作用。在城东分社,像戴军这样急客户所急、想客户所想的员工并不少见。他们用高效、专业、有温度的服务,赢得了广大客户的信任与赞誉。
未来,留坝联社将继续深化“四心银行”服务内涵,不断优化服务流程,提升服务质效,为当地居民和企业提供更加便捷、安全、优质的金融服务,持续传递金融正能量。(李轩)