“这些钱堆着占地方，跑网点又没时间，没想到你们上门就把问题解决了，还教会我们识别假币，真是既专业又贴心！”9月12日，华阳镇某超市紧急致电华阳信用社咨询零钞兑换事宜。原来，该超市因开业后积压大量现金，急需兑换周转。

接到咨询后，华阳信用社红马甲服务队迅速响应，第一时间安排专人携带工具上门协助整理。队员们细致分拣、清点残损零钞，经过两个多小时的忙碌，不仅完成5.4万元零钞的清点，还成功分拣出可兑换残损币4.98万元，同步协助商户将资金顺利存入账户，让“堵心钱”变成了“放心款”。

服务间隙，红马甲服务队不仅聚焦“急难愁盼”，更注重“精准宣传”。现场为商户送上金融知识宣传手册，针对超市收银人员高频接触现金的特点，专项培训假币识别技巧，手把手教大家通过“看、摸、听、测”辨别假币；同时，与商户签订《不拒收现金承诺书》，引导商户规范现金收付行为，维护良好现金流通秩序。

今年以来，华阳信用社始终把“解决群众小事、办好商户实事”作为服务落脚点。截至目前，已累计上缴残损币236万元。

从上门兑换零钞到精准金融宣传，从优化服务流程到延伸服务触角，华阳信用社以“红马甲”为纽带，让“金融为民”的温度直抵商户心坎，为辖内经营主体发展注入更多便利与信心。（胡婧）