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一次“迟到”却暖心的上门服务

2025-09-17 15:33:58   

持续一周的强降雨终于暂停。近日,陕西西乡县三花石社区天空放晴。西乡农商银行三花石分理处的客户经理蒋乐,一直惦记着村民急用的贷款申请,一早便带上材料,开车赶往村里,上门办理业务。

不料途中突发山体滑坡,大量土石瞬间倾泻而下,阻断道路。这不仅中断了蒋乐的服务行程,也切断了沿线村民出行的通道。

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面对险情,蒋乐没有犹豫。他第一时间打电话向单位汇报情况,同时主动留在现场充当起“临时安全员”,一边观察山体动态,一边安抚被困村民。“路虽然堵了,但人心不能乱。”

很快,蒋乐和随后赶来的同事与附近村民汇合,迅速组成一支抢险小队。众人挥起铁锹清理碎石,俯身徒手搬抬巨石。天空又飘起细雨,他们的衣衫渐渐浸透——已分不清是雨水还是汗水,却没有一人停下手中的动作。近两个小时的持续奋战后,被阻断的道路终于恢复畅通。

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“多亏了他们!要不然这路不知道要堵到什么时候,我们什么事都办不了!”一位受助的司机感慨地说。

这是一次“迟到”地服务,却成了一场传递温暖的意外救援。对西乡农商银行的员工来说,这样的场景并不陌生。把服务送进田间地头,主动响应社区、村组应急需要,解决群众急难愁盼——正是该行扎根乡村、践行“金融为民”最真实的写照。一次次实际行动,让西乡农商银行成为乡村振兴路上,村民最信赖的“伙伴”。

文/图 刘聚昊

来源:中国农科新闻网
编辑:康军
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