2025-09-25 09:47:39 刘慧
春日暖阳下,绥延高速清涧北服务区的 “党员红” 格外醒目。银川游客张艳强一家在党员志愿者引导下,走进党群服务驿站免费充电休息,孩子在母婴室开心地玩耍,驱散了旅途疲惫。“没想到服务区能这么暖心,这抹红色是途中最靓丽的风景”张艳强的感慨,道出了无数司乘人员的心声。
2025 年 2 月,在清涧县委社会工作部指导下,清涧县智驱未来司乘服务协会及党支部在绥延高速清涧北服务区正式成立。这一创新实践立足“司乘需求在哪里,党建引领就延伸到哪里”的理念,秉持“1+1+N”运行模式,将党支部的政治引领、服务区的阵地优势与 15 家共建单位的资源力量深度融合,打造出“有温度、有速度、有深度”的现代化服务窗口,成为全国首个司乘领域党建品牌建设工程的生动样板。
机制创新:构建红色引领的服务共同体
“冰雪天气道路结冰,请求紧急处置!”去年冬季的一个深夜,党支部线上紧急会议迅速召开,2小时内就协调交通、应急、交警等部门形成除冰方案,保障了道路畅通。这种“急事快办”机制,体现了服务的速度,也是清涧县智驱未来司乘服务协会党建工作的常态写照。
协会创新性地构建“1+1+N”组织架构,以“党支部+服务区+共建单位”为主体,创建“红驿暖心”党建品牌,通过设立党员先锋岗、组建“红途先锋”志愿服务队、开通“红色速办”绿色通道,党建服务与保通保畅、应急救援、便民惠民等场景深度融合。
党员先锋岗更是将党建责任落到实处。鼓励司乘群体担任路况信息员、文明宣传员,通过司乘“随手拍”、电话上报等方式,参与县域环境维护、秩序引导等基层治理;通过主题党日活动落实司乘“微心愿”,增强司乘幸福感;通过参与党建、志愿服务等活动,获得爱心超市积分。
智慧赋能:打造数据驱动的治理新范式
“通过云端平台,党建学习、路况查询、诉求反馈都能一键通达,太方便了!”经常往返绥延高速的司机任成对服务区的智慧党建平台赞不绝口,在司机之家休息时,他一边享受免费按摩椅服务,一边通过手机参与线上党课学习,积累的积分还能兑换洗车服务。
清涧县智驱未来司乘服务协会突破传统党建模式,深度融合数字化技术,用“智慧党建”破解服务区“人流量大、服务精准难”的痛点。依托大数据分析司乘需求,动态优化服务资源配置;试点“党员责任区”智能考评系统,将服务满意度与党员绩效挂钩,推动党建考核从“台账管理”向“实效检验”转变。
积分激励系统成为调动司乘参与治理的“金钥匙”。司乘人员通过党建学习、安全隐患上报、文明驾驶、志愿活动等行为积累积分,可兑换从矿泉水、洗车券到酒店住宿、新能源车充电等各类权益。实现了“行为-积分-兑换”全链透明化,提高了司乘人员参与治理的积极性。
文化浸润:构筑红色传承的精神家园
在服务区的红色文化长廊里,陕北剪纸、腰鼓等非遗文化展示区吸引了不少司乘驻足;在路遥《人生》主题文化廊道中,文学爱好者轻声诵读经典片段。这里不仅是旅途驿站,更成为流动的红色课堂和文化窗口。
清涧县智驱未来司乘服务协会党支部始终坚持党建领航,将红色基因植入司乘服务全过程。定期开展读经典党史、观红色影片、重走红色路等主题党日活动,让思想引领在一线,组织保障在一线,示范带动在一线,问题解决在一线。结合清涧起义旧址、《沁园春・雪》创作地等红色资源,协会联合文投公司开发“司机专属旅游线路”,让司乘在旅途中接受红色教育。
节假日期间,党员志愿者不仅为司乘提供热水、洗漱、阅读等基础服务,还组织文艺汇演、趣味活动精神文化生活、联合医疗机构开展义诊和健康讲座。一位司机在留言簿上写道:“服务区的党员志愿者递上的热茶‘甜’到了心里,这里充满了人情味。”
从“单一服务”到“生态共建”,协会联动沿线地方政府、交旅企业、社区党组织构建“路地党建联盟”,通过整合红色文旅资源,打造全域红色主题研学新场景,这种“高速+党建+文化+服务”的融合模式,让服务区成为“党建学习园地、旅途的驿站、服务的港湾、文化的窗口”。
品牌示范:开创基层治理的清涧样本
4月17日,榆林市社会工作“一月一观摩”活动走进清涧北服务区,市县两级社会工作部领导班子等50余人实地观摩指导。这次活动标志着全国新就业群体首个司乘服务党建品牌建设工程正式启动,获得专业认可和肯定。
作为交通运输行业党建从“组织覆盖”向“服务提质”迈进的生动实践,清涧县智驱未来司乘服务协会党支部的创新探索不仅为基层治理现代化提供了宝贵经验,还赢得了司乘群体的广泛赞誉,更形成了可复制、可推广的党建品牌建设经验。
展望未来,协会将重点打造“交通+文旅”融合示范窗口,创建司乘党建标准体系,持续深化“党建+基层治理”创新实践。要让党的政治优势成为驱动新兴领域高质量发展的核心引擎,为交通强国建设贡献更多“清涧智慧”。
夕阳西下,绥延高速清涧北服务区的党旗高高飘扬。党员志愿者们忙碌的身影与司乘人员的笑容交相辉映,共同勾勒出新时代党建引领基层治理的和美画卷。