近日，受持续降雨影响，洋县关帝镇部分山区路段出现塌方、积水，偏远村庄乡亲们出行受阻，日常金融业务办理面临不便。洋县联社关帝分社迅速响应群众需求，组建红马甲服务队，开展“汛期便民服务行”活动。

为精准对接汛期群众急难愁盼，客户经理深入辖内种养殖合作社、农户家中开展摸排走访。一方面，详细询问作物受损、棚舍维护情况，了解生产周转、农资采购的资金需求；另一方面，建立“汛期金融需求台账”，分类梳理独居老人、收单商户、种养殖大户等重点群体，确保服务靶向发力。

针对山区道路通行不便的问题，红马甲服务队秉持“汽车到不了就骑摩托、摩托进不去就徒步”的韧劲，提前备齐移动设备、业务单据及金融知识宣传手册，把服务“阵地”搬到村民家门口。活动开展期间，累计提供上门服务48次，办理密码重置、卡激活等特殊业务64笔；贷款需求预受理7笔，发放金融知识宣传资料100余份。

长期以来，关帝分社始终锚定“金融为民”初心，将“深耕本土、服务群众”作为核心导向。截至目前，已累计建立客户档案1804户，授信1124户，授信覆盖率达62.31%，通过精准化、便捷化的金融服务，持续为乡村产业发展、民生改善注入金融动能。（巨宣月）