“您好，请问你需要办理什么业务？”10月5日清晨8点30分，留坝联社庙台子信用社员工张玲准时在柜台窗口服务，伴随着五星红旗在网点前飘扬，网点开启了国庆假期的服务模式。这个国庆，网点5名员工轮班值守，用“不打烊”的金融服务，守护群众节日里的需求。

10月5日上午，家住附近的张大爷匆匆赶来，手里攥着卡焦急地说：“姑娘，我老伴今天要交住院费，卡里的钱在取款机上取不出来可咋整？”正在柜台值班的张玲立即安抚老人情绪，仔细检查后发现是银行卡芯片磨损导致读取失败。他一边快速为老人办理换卡业务，一边耐心讲解新卡使用注意事项，仅用8分

钟就帮老人顺利取到了钱。“国庆放假你们还开门营业，真是太辛苦啦！谢谢你们！”张大爷握着信用社工作人员的手连连道谢。

节日期间，网点不仅保障基础业务办理，还针对返乡群众推出“便民服务包”。10月5日，在外务工的刘先生回到家乡，想给父母存一笔养老钱，觉得现在定期存款利率太低，他听说信用社现在代销的理财产品收益还不错,但自己对理财产品又不太了解，不敢把钱买成理财。客户经理为了打消客户疑虑，主动上前，结合刘先生的需求推荐了稳健型理财产品，并详细讲解利率计算方式和支取规则。“本来以为放假没人解答，没想到你们这么耐心，这下我放心了。”刘先生满意地办理了业务。

坚守的背后，是员工们对责任的诠释。轮到柜员张玲值班时，孩子在家发烧，她只能让家人照顾，自己坚守在岗位上；网点负责人刘李超每天提前到岗检查设备，确保服务零差错。“虽然不能陪家人出游，但看到客户满意的笑容，就觉得这份坚守很有意义。”刘李超的话道出了网点全体员工的心声。看着客户们满意的笑容，我也忽然明白，基础信用社的服务，从来不是冷冰冰的业务，而是把乡亲们的需求放在心上，用坚守撑起“不打烊”的承诺。

这个国庆，留坝联社庙台子信用社用坚守诠释担当，以服务传递温暖，让“国庆我在岗，服务不打烊”不仅是一句承诺，更是金融人守护群众需求的生动实践。（李文东）