为进一步提高信访工作法治化水平，践行新时代“枫桥经验”，维护辖区和谐稳定，甘肃省陇南市两当县显龙镇积极开展矛盾纠纷排查工作。

织密排查网络，把准“源头脉搏”

矛盾化解的关键在早发现、早介入，显龙镇定期召开信访联席会议，安排部署信访维稳工作，构建起“镇—村—户网格”三级排查体系，充分发挥党员干部、网格员、信访信息员的“前哨”作用，在拉家常中倾听群众呼声、收集诉求，对土地权属、邻里纠纷等高频问题建立风险台账，动态跟踪隐患变化。截至目前，全镇累计排查矛盾纠纷隐患125件，化解125件，化解率100%。

强化协同联动，提升“化解效能”

针对跨领域、复杂疑难矛盾问题，整合多部门力量，分析研判信访形势，协调解决跨部门难题。对排查出的矛盾纠纷，按照“小事不出村、大事不出镇”原则分类处置，确保“事事有人管、件件有着落”。

健全闭环管理，守牢“为民底线”

为确保矛盾真化解、群众真满意，明确15个工作日内告知受理意见、60个工作日内出具处理结果，杜绝敷衍推诿。同时对已化解的信访事项，开展电话回访或上门走访，重点了解问题是否真解决、群众是否真满意，对回访中发现的新情况及时跟进处理。

下一步，显龙镇将持续深化源头预防治理，深入推进信访工作法治化走实走深，把信访“问题清单”转化为基层治理“满意答卷”，让新时代“枫桥经验”在显龙落地见效。（赵琰）