在甘肃省陇南市两当县显龙镇野林村张山组，一座保障全组14户36名村民日常饮水的蓄水池，是当地名副其实的 “饮水命脉”。然而，蓄水池周围的集水区因持续降雨造成沉淀物堆积，形成了淤堵层。“早上接的水，放半天还不清，洗衣服都怕染颜色，更别说喝了！” 在野林村每月一次的民事直说议事会上，张山组村民马建军举着装满浑浊自来水的水桶，满脸愁容地向村干部反映。

“一核引领” 听民意，快速锁定问题核心

野林村党支部第一时间行动，带领村组干部，经实地查看，发现蓄水池周边被淤泥堵塞，雨水污水流进了蓄水池。此前，村民也曾自发清理过，但因堵塞量大，仅凭人力难以彻底解决，通过梳理汇总和现场勘察，最终商议决定明确由村党支部书记负责承办，借助机械清理淤泥。

“两轴协同” 聚合力，破解清理难题

针对“清淤面积大、专业工具缺” 的问题，野林村启动 “两轴协同” 机制。一方面，村党支部主动对接县水务局咨询蓄水池清淤技术要点，获得专业人员指导，明确 “先清集水区淤泥、再抽排池内污水、最后清理池底沉积” 的科学作业流程；另一方面，村党支部通过镇政府牵线，联系到镇上其他村拥有小型挖机和抽水泵的作业团队，协商清淤事宜。

“三治融合” 促参与，保障清理有序推进

为确保清理工作顺利开展，野林村以“三治融合” 为指引，做好前期动员和过程监督。清理前，村党支部组织张山组村民召开现场协调会，向村民说明清理方案、时间安排以及注意事项，解答村民关于 “清理期间是否停水”“清理后水质能否改善” 等疑问，消除村民顾虑；清理过程中，成立 “监督小组”，全程跟踪挖机作业质量，查看淤泥清理是否彻底、是否存在安全隐患，并及时向村民反馈清理进度 —— 每天在微信群发布现场照片和视频，让村民实时了解情况；同时，党员志愿者在蓄水池周边设置警示带和 “施工勿近” 标识，安排专人值守，防止儿童靠近作业区域，保障施工安全。

“四步落实” 强闭环，巩固治理成效

按照“收集诉求 — 制定方案 — 推进实施 — 回访评价” 的 “四步落实” 步骤，野林村形成完整的问题解决闭环。施工当天，挖机师傅从早上 8 点开始作业，经过 6 个小时的奋战，不仅彻底清理蓄水池周围的淤泥，还对水渠进行了全面疏通和加固。随后，组织张山组村民代表、党员干部开展 “回头看” 验收，最终获得 100% 的好评率。

随着蓄水池及周边集水区的彻底清理，张山组的饮水问题得到了根本性解决。如今，村民打开自来水龙头，流出的是清澈透亮的水，烧开后再也没有泥沙沉淀；“现在喝水心里踏实，做饭、洗衣都放心，村干部真是帮我们办了件大实事！” 村民郭大妈看着玻璃杯里清澈的水，脸上露出了满意的笑容。

此次饮水难题的解决，不仅让村民的生活重回正轨，更彰显了陇南民事直说“1234 ”工作法的实践成效。野林村党支部书记曹志强表示：“以前遇到这类问题，要么等上级安排，要么靠村民自发，效率低还容易留尾巴。现在有了民事直说 ，从听民意到解难题，步骤清晰、责任明确，既能快速响应村民需求，又能凝聚各方力量，真正实现了‘小事不出组、大事不出村’。” 如今，这座洁净的蓄水池不仅是张山组的饮水保障，更成为野林村践行陇南民事直说 “1234 ”工作法、为民办实事的 “民心池”。（董明霞）