清晨的阳光洒落在甘肃省陇南市康县大堡镇街道社区，网格员王亚欣如往常一样，早早开始了她一天的工作。穿行在熟悉的楼栋之间，她一边仔细查看环境卫生，一边热情地与晨起的居民打招呼——这已成为大堡镇社区里一道温暖而熟悉的风景。

今年以来，大堡镇街道社区积极探索“党建+网格化”治理新模式，将整个社区精准划分为3个网格，推动服务直达居民家门口，力争把矛盾化解在萌芽状态。一个个“小网格”，正悄然托举起辖区居民的“大幸福”。

织密网格，人在格中走。大堡镇街道社区结合辖区实际情况，按照“便于管理、界定清晰、责任明确”的原则，将社区科学划分为3个基础网格，每个网格配备一名专职网格员及若干辅助人员。社区党支部书记张佐鑫介绍：“我们社区现有382户住户，常住人口1239人。过去社区工作常常是‘跑断腿、磨破嘴’，效果却不尽如人意。如今实施网格化管理，每位网格员负责约130户居民，工作更加聚焦，服务也更加精准。”网格员们每天在责任区内巡查走访，及时掌握社情民意，排查矛盾纠纷，关心特殊群体，确保民生诉求第一时间得到响应和处理。社区居民李大爷感慨道：“以前有事不知道找谁，现在直接联系网格员，问题很快就能解决。上周我家下水道堵了，网格员小王了解后马上联系维修，两个小时就维修好了。”

聚力赋能，事在网中办。为实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标，大堡镇街道社区整合多方资源，构建起“1+10+N”网格工作体系：“1”是指一个网格党支部；“10”包括楼栋长、社区民警、业委会负责人、金融联系人、法律顾问、人大代表等基础力量；“N”则是根据实际需要，动态融入相关职能部门人员。这一体系有效增强了社区公共服务的合力，居民满意度显著提升。

精细服务，情在格中浓。网格化管理不仅带来管理方式的革新，更是服务理念的升级。在大堡镇街道社区，网格员既是信息员、调解员，更是居民身边的贴心服务员。针对独居老人、残疾人等特殊群体，网格员们建立了详细台账，定期上门走访，提供代办服务，确保他们的需求得到及时响应与关怀。独居的刘奶奶感动地说：“小张就像我自家孩子一样，常来看我，帮我买米买面，还陪我聊天。”社区党支部书记张佐鑫表示：“过去社区工作多是被动应对，如今通过网格化管理，我们能主动发现问题、及时解决问题，服务更靠前、更暖心。”

截至目前，大堡镇街道社区依托网格化管理体系，累计收集居民诉求92件，成功化解矛盾纠纷12起，开展各类为民服务活动58次，居民满意度从年初的82%提升至96%。真正做到了“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”，让社区治理更有温度、更有力量。（杜宁生  吕文生）