位于甘肃、陕西两省交界的甘肃省成县宋坪乡，山峦叠嶂，沟壑纵横，一条条蜿蜒的山路连接着星罗棋布的村落，山高路远、群众居住分散，还面临着两省交界区域治安管理的特殊挑战。然而，正是在这样的环境中，成县宋坪派出所如一座坚实的堡垒，以新时代“枫桥经验”为指引，以“铁脚板”丈量民情，以“主动警务”化解风险，在基层治理的道路上走出了一条独具特色的平安之路，为辖区的发展与稳定筑牢了坚实根基。

“四勤”工作法，筑牢基层治理根基

成县宋坪派出所积极践行新时代“枫桥经验”，做到“四勤”：进村入户走得勤、沟通联络访得勤、处理问题跑得勤、法治宣传做得勤。民警辅警克服辖区山大沟深的困难，以“铁脚板”走访每一个村落、每一户人家。通过频繁的走访，他们能够及时了解掌握问题线索，精准入户宣传相关法律法规。这种以普法替代生硬执法的方式，使群众乐于接受，许多矛盾在萌芽阶段就得到了化解，让新时代“枫桥经验”在这片偏远山区落地生根。

在坚持法治宣传“十必到”的原则下，成县宋坪派出所实现了全覆盖的法治宣传。反诈、禁毒、禁赌、命案预防等精准宣传十分给力，有效提升了群众的法治意识和自我防范能力。格楼坝村两户邻居因盖房子产生矛盾，多次引发纠纷。民警召集乡镇村社干部和该村老支书，多次调解，通过打感情牌、法律法规牌、算经济账牌等方式，成功化解了矛盾，维护了邻里关系的和谐。

成县宋坪派出所民警在辖区开展法治宣传。成县公安局供图

“主动警务”模式，从被动处置到超前服务

成县宋坪派出所积极推行“主动警务”模式，将工作重心从被动处置转向主动服务、超前服务。在矛盾纠纷排查化解方面，民警辅警始终坚持“群众事无小事”理念，坚持主动发现、提前介入、及时化解。辖区精神障碍患者侯某某因疑心与邻居发生矛盾，宋坪派出所民警主动介入进行调解，并协调配合家属对侯某某送医检查治疗，在侯某某病情稳定后，经再次调解双方达成了和解协议。民警通过持续回访，确保矛盾不反弹、服务不断线。

在服务管控方面，宋坪派出所建立起分类管理机制。对辖区46名精神障碍患者等重点群体，通过“勤走访、常联系、早处置、快处置”的工作机制，实现对特殊群体的精准服务。同时，针对两省交界地区特点，建立跨区域警务协作机制，实现信息共享、联合执法，有效维护了边界地区的安全稳定。

成县宋坪派出所民警在辖区校园开展法治宣传。成县公安局供图

“铁脚板”精神，彰显为民服务情怀

面对山大沟深、群众居住分散偏远的实际，成县宋坪派出所的民警辅警练就了一双“铁脚板”，爬山过沟成为家常便饭。有一次，外县公安机关同行来宋坪乡找相关人员调查取证，工作对象居住在房家河村铧厂村民小组。宋坪派出所民警带着外县同行驱车前往，车行至半路道路不通，他们便步行半个多小时走到工作对象家中。这种不畏艰难、一心为民的精神，赢得了群众的广泛赞誉。

正是凭借着这种“铁脚板”精神，民警辅警在获取矛盾纠纷苗头线索后能够第一时间进行处置，大多矛盾纠纷在萌芽阶段就得到了很好的处理。同时，他们与辖区群众建立了良好的警民关系，实现了警民共建共享共治，基层治理成效显著。

“他到宋坪派出所工作的六年中，辖区无命案发生、无重大伤害案件发生、无重大交通事故发生。”成县宋坪派出所副所长张磊说。

成县民警开展热情周到的为民办事服务。成县公安局供图

打造全能型警队，为山区警务“添翼”助力

“太感谢你们了！孩子终于能正常上学，我们悬着的心总算落地了！”

今年1月，成县宋坪乡双旗村村民屈老大爷紧紧握着民警的手，激动不已。他孙子杨某因父母分手、父亲失联、无出生医学证明等多重原因，七岁多仍未落户，无法入学。民警辅警通过多次走访核实，跨地区协调沟通，最终帮助完成亲子鉴定和户口补录，并协调学校让孩子顺利就读。

“山区派出所的人力保障是确保基层警务有效运行的关键，直接影响治安防控、矛盾调解和群众服务的落实。”宋坪派出所所长董方周深有感触。

在队伍建设中，宋坪派出所坚持政治建警、素质强警，将民警辅警“传帮带”工作做细做实，日常学习锻炼有条不紊。通过一系列的培养措施，打造出一支过硬的队伍。民警辅警向“全科警察”迈进，出警、办案、社区工作、调解矛盾纠纷、户籍管理等各项工作，他们都能参与其中并办理得井井有条。这种全能型警队建设，有效破解了偏远山区警力不足的难题，确保了警务工作的高效运转。

崇山峻岭间，成县宋坪派出所民警辅警用坚实的脚步踏出了一条独具特色的平安之路。他们的实践表明，即使是在最偏远的山区，只要心中有民、脚下有路，就能创造出令人瞩目的平安硕果。这条融合了“铁脚板”精神和“主动警务”理念的山区警务新路径，为类似地区的基层社会治理提供了宝贵经验。（陈争强 郭海滨）