“太感谢了！我们老年人不熟悉手机操作，每年都辛苦你们上门帮忙办理医保。”近日，在蔡家坡镇永乐村，社保协管员和志愿者为行动不便的李奶奶办妥医保缴费后，老人连声道谢。这正是该镇推动医保服务下沉、实现“家门口办理”的生动体现。

为扎实做好2026年度城乡居民医保参保工作，蔡家坡镇通过召开专题会议，组织镇、村、组三级协同联动，明确任务时限，形成层层负责、协同推进的工作格局，推动医保参保由群众家事向全镇重点工作转变，切实把“应保尽保、方便参保”的目标要求转化为群众看得懂、听得进、办得成的实际成效。

“微信一扫，医保办了”“参保就是给健康加道防线”......这样的宣传标语和广播在蔡家坡镇随处可见。线上通过公众号、村民群持续推送，线下利用宣传页、大喇叭广泛普及。针对老年人对政策理解困难的问题，镇村干部主动上门，耐心帮他们算好健康账、经济账，推动医保从“要我参保”向“我要参保”转变。

“指尖办理”虽然便捷，但对部分老年人却存在操作难题。蔡家坡镇坚持线上与线下相结合，既推广智能缴费方式，又保留传统服务窗口，更对特殊群体提供上门代办服务。从“人找政策”到“政策找人”，改变的不仅是服务方式，更是基层工作的温度。

（岐山融媒）