2025年11月28日，西乡农商银行峡口支行党支部联合峡口镇峡口社区党支部、圈腰村党支部，共同举办“党建+消保”支部共建活动，聚焦基层金融消费者权益保护工作创新实践。活动重点为西乡农商银行峡口支行“枫桥式金融消保服务工作站”（试点）聘任首批外部调解员与“银发”调解员，并现场颁发聘书。西乡农商银行分管消保工作的领导、纪委书记庞珊，各支部书记及党员代表近20人参加活动。

会议就“枫桥式金融消保服务工作站”的职责定位、运行机制与服务规范进行了详细解读，与会各方围绕如何高效落实工作站职能、切实服务基层群众开展了深入交流，为后续工作扎实推进奠定基础。

在聘任环节，庞珊依次为受聘的三位调解员颁发聘书。他们分别是：具有丰富基层群众工作经验的峡口社区党支部书记刘继强、圈腰村党支部书记李强，以及熟悉金融业务、热心公益服务的西乡农商银行退休职工党员金文东。此次聘任标志着工作站调解队伍结构的进一步完善，融合了地方治理经验与金融专业力量。随后，庞珊就工作站未来建设与发展提出期望。她以“工作站是什么、有什么用、怎么建好用好”三个关键问题为导向，强调峡口支行党支部要以此次共建为契机，依托“枫桥式金融消保服务工作站”（试点），深入践行新时代“枫桥经验”，加强与社区、村委会的协同联动，共同做好金融知识普及、适老化服务提升、消费者权益保护等工作，力争将矛盾纠纷化解在基层，把更优质、更暖心的金融服务送到群众身边。

活动期间，与会人员实地参观了该行峡口支行“枫桥式金融消保服务工作站”（试点）工作地点，详细了解各功能区域设置及其作用。下一步，西乡农商银行将持续深化“党建+消保”融合机制，借鉴“枫桥经验”，不断强化与社区、村级组织的协作，完善金融纠纷多元化解体系，切实提升金融服务质效，为营造和谐稳定的金融环境贡献基层智慧与力量。

文/图 张晨 谯煜杰