“过去五年，是全市推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理的关键五年。全市城市管理执法工作始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实市委、市政府建设‘幸福安康’决策部署，坚持人民立场，聚焦科学化、精细化、智能化方向，大力推进执法队伍正规化、法治化、信息化建设，城市面貌显著改善，城市治理现代化水平实现新提升。”12月2日，安康市城市管理执法局副局长马汉川在该市召开的“十四五”规划系列主题新闻发布会上介绍相关情况。

城市环境质量进一步提升

五年来，坚持以标准化引领环卫作业精细化，全面推行“522”精细化清扫保洁和“六定三评”管理，持续提升公厕建管水平与环卫装备能力。城区主次道路机械化清扫率中心城区达90%、各县域超过80%，群众对环境卫生满意度达99.7%。我们积极推动垃圾分类这件“关键小事”落地落实。先后建成安康市生活垃圾焚烧发电、可回收物分拣、餐厨垃圾、装修垃圾收运处置等垃圾处理终端，初步建成生活垃圾分类处理体系。实现公共机构、公共场所分类全覆盖，市民垃圾分类知晓率最高达95%，参与度稳步提高。

城管为民服务进一步深化

五年来，牢固树立“为民管城”“城管背后有民生”“管城旨在活市”等理念，聚焦群众需求，紧扣服务职能，持续打造“幸福安康 满意城管”服务品牌。推动中心城区26家机关企事业单位1100个泊位节假日免费停车，带动各县相继实施。完善“三限一标”摊点管理标准，有序规范商品外摆，全市设置各类便民摊点152处，摊位5199个，解决就业6000余人，在保障市容秩序的同时，方便市民生活、促进就业增收。深入开展“城管进社区、服务面对面”活动，301名队员进驻149个社区，依托“包抓责任、巡查服务、快速响应、四方联动、监督考核”五项机制，累计解决群众急难愁盼问题2000余件，打通服务群众“最后一公里”。

智慧城管能级进一步跃升

五年来，坚持以“一网统管”为目标，以“智慧化”为引擎，推动城市管理向数字化、智能化迈进。建成运行城市运行管理服务平台，定位普查城市各类部件16.8万件。城市管理案件受理、审核、派遣、结案由人工升级为自动抓拍、分析、派单、督办、结案全流程自动化闭环管理。拓展“随手拍”小程序应用，方便市民参与治理。深化智慧场景建设，建成智能停车系统，为市民和游客提供实时查询、导航和预订等服务。运用无人机巡飞、AI识别、物联网等技术，实现对“两违”、餐饮油烟、建筑垃圾等问题的智能发现与精准监管，推动城市管理模式从“人防”向“技防”转型升级。

执法队伍建设进一步加强

五年来，坚持法治引领，以提升城管执法队伍形象和能力素质为目标，着力打造“高效、廉洁、法治、忠诚、满意”五个城管，强化“队伍、阵地、作风、制度、能力”五大建设。持续开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，实施全员轮训、军事化练兵，队伍综合素质显著提升。全面落实行政执法“三项制度”，创新“三会一审签”，推行“律师参与办案”等机制，办案质量不断提高。为解决城管执法力量单一，执法效率不高等问题，我们积极探索“城管+”协同机制，与公安交警、市场监管、交通运输等部门建立常态化联合执法模式，推行“一街四管”“渣运三三联动”“联合巡查执法”等做法，推动管理资源整合、执法效能提升。

“在总结成绩的同时，我们也清醒认识到，城市治理工作与人民群众的期待仍有差距，推动城市管理高质量发展的任务依然艰巨。当前，城市发展已进入存量提质为主的新阶段，治理的重要性日益凸显。”马汉川表示，“我们将紧扣高质量发展主题，围绕建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市目标，持续在常态化、长效化、智能化上下功夫，不断擦亮‘幸福安康·满意城管’品牌，努力营造更加整洁、安全、有序、宜居的城市环境，为谱写“幸福安康”新篇章贡献更大力量。”

农业科技报-中国农科新闻网记者 王革委