今年以来，陕西省咸阳市旬邑县行政审批服务局将干部作风能力提升作为推动政务服务高质量发展的关键着力点，通过一系列创新举措与扎实行动，全方位锻造一支素质过硬、业务精通、作风优良的审批服务队伍。

多元培训，提升干部专业素养。积极探索“请进来”与“走出去”相结合的培训模式。一方面，邀请相关领域的资深专家，详细解读最新政策法规、审批流程优化要点，以及常见问题的解决策略，通过实际案例分析，有效提升了审批效率和准确性。另一方面，组织干部“走出去”学习先进经验，先后多次组织业务骨干前往外出跟班学习，通过实地观摩、交流互动，干部们拓宽了视野，带回了一系列可借鉴、可复制的经验做法，为审批服务注入了新的活力。此外，利用周例会开展集中学习，深入研讨典型审批案例，分析自身工作中的不足与改进方向。同时，鼓励干部职工自主学习，通过积分奖励、绩效奖励等方式，进一步提升队伍整体能力。

作风保障，打造优质服务形象。以“三个年”活动为契机，突出务实、进取、从严三个导向，全面加强作风建设。在工作中，积极开展“金点子”征集活动和营商环境调查问卷活动，广泛听取企业群众的意见建议，累计梳理征集意见，深入剖析问题根源，找准工作中的痛点、难点，精准施策。对于在服务企业群众过程中表现突出、获得群众高度赞誉的干部，给予表彰和奖励；对于工作作风不实、服务态度不佳的干部，进行严肃批评教育，形成了良好的工作氛围和激励约束机制。常态化开展“坐窗口、走流程、跟执法”活动，领导干部亲身体验审批服务流程，及时发现并解决流程中存在的问题。同时，综合运用访、网、电“三位一体”受访体系，设立群众意见“回访专员”，多渠道受理群众意见诉求，对群众反映的问题迅速核实处理，倒逼服务提质增效。

党建引领，凝聚强大工作合力。坚持党建引领，将党建工作与干部作风能力提升、审批服务效能提升深度融合。利用党组理论学习中心组、“三会一课”、主题党日活动等，深入学习贯彻党的二十大、二十届三中、四中全会精神，教育引导党员干部树牢理想信念、坚定宗旨意识，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。抓实深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入开展作风整顿，坚决整治形式主义、官僚主义，使干部队伍更加务实、高效。同时，强化干部激励机制，在政务服务大厅设立“党员先锋岗”，党员干部亮明身份，主动靠前服务。面对企业群众的咨询与诉求，党员干部耐心解答、全程帮办代办，以实际行动诠释党员的责任与担当。

下一步，旬邑县行政审批服务局将持续深化作风建设，树牢服务意识，在优化审批流程上再突破，在提升服务温度上再加力，真正让企业群众感受到审批有速度、服务有温度、改革有力度的实实在在成效。

通讯员：张萌