为践行“以客户为中心”的服务理念，做好岁末年初防范非法金融活动宣传教育工作，12月21日至23日，西乡农商银行总部营业部以2026年“新禾行动”营销为契机，开展了“金融知识问答送好礼”活动，将金融知识普及与客户关怀相结合，通过参与金融知识问答赢取饺子券等礼品的方式，为客户送温暖的同时，切实提升公众的金融风险防范意识和能力。

活动期间，营业部大厅内暖意融融。现场特别设置了金融知识宣传与问答互动区，工作人员以通俗易懂的方式，向客户讲解防范非法集资、识别金融诈骗等实用知识。客户在了解金融安全知识、参与趣味问答后，即可获得一份饺子券。“大姐，答对了！祝您生活愉快，这是给您的饺子券！”“这个活动好，既学了防骗知识，又有小礼物，真贴心！”王女士笑着说道。“老大爷，感谢您参与金融知识问答，这张饺子券您收好，也请多关注我们的金融安全提示哦！”工作人员面带微笑，将一张张饺子券递到客户手中，一声声真挚的祝福与实用的提醒，让客户们倍感温暖与安心。

此次活动累计发放防范非法集资等主题宣传折页600余份，送出饺子券116张。一张张饺子券，不仅承载着该行的暖心服务，更成为传递金融安全知识、提升群众金融素养的有效载体，进一步增强了客户的获得感与信任度，更拉近了银行与客户之间的距离。

西乡农商银行将持续以2026年“新禾行动”为抓手，紧密围绕客户需求，不断创新宣传形式、拓展宣教渠道，推动防范非法金融活动宣传教育常态化、长效化，切实履行金融机构的社会责任，为维护区域金融稳定、服务县域经济社会高质量发展贡献积极力量。(程艳娥)