为全力做好信访维稳工作，六安市金安区东河口镇坚持“预防为主、调解优先、依法处理、源头治理”的工作方向，深入排查风险隐患，高效化解矛盾纠纷，积极回应群众诉求，多措并举，确保信访维稳各项工作走深走实。

强化责任落实，确保矛盾化解到位。把信访维稳工作与社会治理现代化目标紧密结合，常抓不懈，警钟长鸣。充分发挥“党政同责、‘一岗双责’”考核指挥棒作用，党政班子成员结合分管领域和包保片区，对重点信访事项和矛盾纠纷进行包案化解、跟踪督办；健全“镇－村－组”三级网格化管理责任机制，压实基层调解员、村干部责任，推动落实化解责任“最后一公里”，切实做到事有人管、案有人办、责有人担。截至目前，全镇累计排查化解各类矛盾纠纷858条，调解成功率达98%。

强化源头治理，形成多元化解格局。依托基层网格体系，组织镇村干部、网格员深入田间地头、农户家中，常态化排查婚姻家庭、邻里关系、山林土地、项目建设等重点领域矛盾隐患，建立台账，实行清单化、闭环式管理。坚持开门接访与主动约访、带案下访相结合，畅通群众诉求表达渠道，提升矛盾纠纷化解质效和满意度。同时，加强法治宣传教育，通过发放宣传资料、以案说法等方式，引导群众依法、理性、有序表达诉求，从源头上预防和减少信访问题的发生。2025年以来，已高效办理各级交办、转办和群众直接反映的信访件共计228条，办结率和群众满意率持续提升。

强化基础保障，推进依法治理进程。整合镇综治中心、司法所、派出所等力量，形成调解合力。加强镇村调解组织和调解员队伍建设，定期开展业务培训，提升专业能力和水平。严格执行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通、响应迅速。对于疑难复杂信访事项，积极引入律师等第三方专业力量参与调解和评议，确保处理过程公平公正、处理结果经得起检验。加大对违法信访行为的依法处理力度，维护正常信访秩序，树立法治权威，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围。

下一步，东河口镇将密切关注社会面动态，持续强化矛盾纠纷排查化解，扎实做好信访维稳各项工作，切实提升基层治理效能，为经济社会高质量发展营造安全稳定的环境。